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Comment résilier mon abonnement Bouygues Telecom ?
365lettre vous propose une manière simple de résilier votre abonnement Bouygues Telecom. Vous n’avez qu’à compléter le modèle de lettre de résiliation Bouygues Telecom, nous nous chargeons du reste (jusqu'à 5 envois de courrier par mois, suivi) ! Zéro prise de tête !
Sous quelles conditions puis-je mettre fin à mon abonnement Bouygues Telecom ?
En fonction de votre contrat, Bouygues Telecom prévoit une durée d’engagement plus ou moins longue*. Vous ne pouvez généralement pas rompre votre contrat avant la fin de cet engagement (sauf cas de force majeure). Une fois la période d’engagement passée, vous pouvez résilier votre abonnement quand vous le souhaitez. Comptez toutefois un délai de 10 jours à partir de la réception de votre lettre de résiliation par Bouygues Telecom pour l’application de votre demande.
* En cas de doute concernant votre durée d’engagement, reportez-vous aux CGV de votre contrat.
Quels cas de force majeure me permettent de résilier mon contrat Bouygues Telecom ?
Les seuls justificatifs vous permettant d’envoyer une lettre de résiliation concernant votre abonnement Bouygues Telecom sont un déménagement (sous certaines conditions), des difficultés financières, un problème de santé, une incarcération ou encore le décès du titulaire du contrat. De plus, l’article L 221-18 du Code de la Consommation offre la possibilité d’annuler le contrat souscrit en ligne pendant 14 jours.
Quels frais me sont imposés par Bouygues Telecom à la résiliation ?
Sachez tout d’abord que si vous mettez fin à votre abonnement Bouygues Telecom de manière anticipée, vous devrez tout de même payer un pourcentage des mensualités restantes jusqu’à la fin de l’engagement. Celui-ci va de 100 % à 20 % des mensualités prévues au contrat.
De plus, des frais de dossier de résiliation sont appliqués. Ces derniers sont de 7,50 €. Seuls les forfaits « avec avantages smartphone » ou « Ideo » sont sans frais.
FAQ abonnement Bouygues Telecom
À quoi sert le code RIO de mon téléphone ?
Vous devez absolument récupérer votre code RIO si vous souhaitez garder votre numéro de téléphone lorsque vous changez d’opérateur. Pour cela, il vous suffit de contacter le 3179 (appel gratuit).
J’aimerais accéder à mon espace personnel Bouygues Telecom après la résiliation, est-ce possible ?
Oui, vous pouvez tout à fait accéder à votre espace personnel Bouygues Telecom, même si vous venez de rompre votre contrat, et ce pendant 3 ans.
Nous vous conseillons de personnaliser vos identifiants pour vous en souvenir plus facilement.
Les avantages de 365Lettre
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Téléchargement de votre lettre de résiliation et envoi en recommandé AR par voie postale
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Accès en illimité à tous nos services et 5 envois de courrier AR disponibles chaque mois !
Accès illimité pour 29,90€ par mois
* Bénéficiez de notre offre d’essai de 72H pour seulement 1,49€Suite à ces 72H et sans une résiliation de votre part, votre période d’essai se transformera en un abonnement sans engagement à durée illimitée au prix de 29,90€ par mois.
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- Service assistance par mail et téléphone lundi au samedi 8h/20h (prix d'un appel local)
- 5 envois de lettre recommandé AR disponibles chaque mois