Comment rompre mon contrat Free Mobile ?

Vous cherchez à mettre fin à votre abonnement sans prise de tête ? C’est possible grâce à 365lettre ! Vous n’avez qu’à compléter le modèle de lettre de résiliation Free Mobile, nous nous chargeons du reste (jusqu'à 5 envois de courrier par mois, suivi) !

Y a-t-il des conditions à respecter pour résilier mon abonnement Free Mobile ?

Tous les forfaits Free Mobile sont sans engagement. Vous avez donc la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment et sans frais.

Seule condition de résiliation : un délai de 10 jours à compter de la réception de votre lettre de résiliation par Free Mobile est nécessaire pour la traiter.

Puis-je résilier sans frais un contrat de location de smartphone Free Mobile ?

Oui, vous pouvez mettre fin à votre contrat de location de mobile sans frais après la fin de votre période d’engagement. Celle-ci est généralement de 24 mois. Si vous décidez de résilier avant cette période, vous devez vous acquitter de toutes les mensualités dues restantes.

N. B. Contrat de location de téléphone et forfait mobile sont deux choses bien distinctes. Ainsi, lorsque vous résiliez votre abonnement Free mobile, votre contrat de location court toujours. Cependant, Free Mobile vous impose une majoration de 5 €/mois (sauf cas de force majeure).

Quels cas de force majeure me permettent de résilier mon contrat de location mobile sans frais ?

Vous pouvez rompre votre contrat de location de portable sans frais si vous déménagez en France ou à l’étranger (hors zone couverte par Free Mobile), ou encore en cas de difficultés financières, d’incarcération, de problème de santé ou de décès. Notez également que l’article L 221-18 du Code de la Consommation vous permet d’annuler votre souscription en ligne pendant 14 jours.

FAQ abonnement Free Mobile

J’ai envoyé ma lettre de résiliation à Free Mobile, puis-je encore annuler ma demande ?

Vous avez encore le temps d’annuler votre demande de résiliation Free Mobile même si votre lettre est déjà partie. En effet, lorsque votre opérateur prend en compte votre résiliation, il vous envoie un SMS avec un code secret vous permettant d’annuler votre démarche. Vous devez ensuite renseigner ce code par téléphone (au 3244) ou sur votre espace personnel Free Mobile.

Peut-on rompre un contrat Free Mobile par e-mail ?

Le seul moyen de résilier votre abonnement Free Mobile est d’envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception.