Comment rompre mon abonnement La Poste Mobile ?

Mettre fin à un abonnement n’a jamais été aussi simple ! Sur 365lettre, vous n’avez qu’à compléter le modèle de lettre de résiliation La Poste Mobile, nous nous occupons de la suite de la démarche !

Sous quelles conditions puis-je résilier mon abonnement La Poste Mobile ?

Les forfaits La Poste Mobile sont parfois sans engagement et parfois avec (entre 12 et 24 mois selon l’abonnement).

Dans le cas d’un abonnement sans engagement, la résiliation est possible à tout moment et sans frais.

Votre forfait comporte une période d’engagement ? Dans ce cas, si vous résiliez votre abonnement de manière anticipée, vous avez l’obligation de vous acquitter de toutes les mensualités restantes.

Que vous ayez souscrit un contrat avec ou sans engagement, un délai de préavis de 10 jours est valable. Votre abonnement prendra donc fin uniquement 10 jours après réception de votre lettre de résiliation par La Poste Mobile.

Existe-t-il des motifs légitimes pour mettre fin à mon abonnement de manière anticipée ?

Vous pouvez tout à fait résilier votre abonnement La Poste Mobile sans frais si vous êtes dans les cas suivants :

• - Déménagement (dans une zone où les services La Poste Mobile sont absents)

• - Défaillances des services La Poste Mobile

• - Chômage et difficultés financières

• - Modification du contrat d’abonnement

• - Hospitalisation ou arrêt maladie de plus de 3 mois

• - Incarcération

• - Décès du titulaire de la ligne

Notez également qu’en cas de souscription à distance, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours.

Puis-je garder mon téléphone mobile si je résilie mon abonnement ?

Certaines offres La Poste Mobile incluent un mobile. Si vous résiliez ce type d’offre, sachez que vous pouvez tout à fait conserver le téléphone portable, sous certaines conditions. Vous devrez notamment payer toutes les mensualités restantes sauf si vous vous en êtes déjà acquitté.

FAQ abonnement La Poste Mobile

Peut-on mettre fin à son abonnement en bureau de poste ?

Seule une lettre de résiliation La Poste Mobile en bonne et due forme est acceptée pour mettre fin à votre abonnement. Vous ne pouvez donc pas vous rendre directement en bureau de poste.

Comment faire pour garder mon numéro de téléphone si je résilie mon abonnement La Poste Mobile ?

Vous avez la possibilité de conserver votre numéro de téléphone, même après avoir résilié votre abonnement avec votre opérateur mobile. Vous devrez communiquer votre numéro RIO à votre nouvel opérateur. Pour le récupérer, il vous suffit de contacter le 3179.